Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Fictionary World wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Versandetikett zu erstellen.
Sind die Materialien von Fictionary World nachhaltig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Ethik. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle und recycelten Stoffen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Schnitte je nach Kollektion variieren können.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice.